Ben jij niet zo een beller? Geen probleem, wij bellen wel!

Glimlach

Telefonische prospectie is een vak apart. Het vraagt niet alleen doorzettingsvermogen, maar ook empathie, inzicht en vooral: plezier in het gesprek. Daarom werken wij met een team van commerçanten die écht graag bellen.

Want daar begint alles: graag bellen. Met overtuiging, enthousiasme en vooral met ‘de’ glimlach. En ja, die hoor je door de telefoon.

Onze commerçanten verdiepen zich in jouw product of dienst en spreken jouw prospecten aan op technisch én persoonlijk niveau. Ze stellen de juiste vragen, luisteren actief naar de antwoorden en voelen perfect aan waar de noden liggen. Geen standaard script dat afgerateld wordt, maar échte gesprekken die deuren openen.

Transparant

Eens een prospect gekwalificeerd is en er een afspraak ingepland wordt, ontvang jij van ons een duidelijke e-mail met alle relevante gegevens: contactinformatie, context van het gesprek en eventuele aandachtspunten.

Op vaste, afgesproken momenten krijg je een heldere rapportage van jouw persoonlijke commerçant. Zo weet je exact wie er gebeld werd, wat de status is en waar de opportuniteiten liggen.

Wij spreken jouw doelgroep aan, maar bouwen tegelijk aan jouw klantenbestand. Onze prospecten worden jouw klanten. Ben je er klaar voor?

Geloof

Wij zijn geen klassiek callcenter dat lijstjes afwerkt. Wij geloven in een persoonlijke aanpak.

Elke oproep vertrekt vanuit oprechte interesse en overtuiging. Want als wij bellen, vertegenwoordigen wij jouw merk. En dat doen we alsof het ons eigen bedrijf is.

We geloven in wat jij doet. En dat voel je in elk gesprek. Die overtuiging zorgt ervoor dat jouw prospect niet alleen luistert, maar ook nieuwsgierig wordt. Dat hij of zij wil ontdekken wat jij te bieden hebt.

Slechts 1 stap verwijderd

Wij bellen met een herkenbaar nummer — geen anonieme oproepen. Zo creëren we vanaf het eerste contact een gevoel van vertrouwen.

De afspraken plannen we rechtstreeks in in een gedeelde agenda van jouw accountmanager. Jouw toekomstige klant én jouw accountmanager ontvangen automatisch een professionele bevestigingsmail via jouw eigen domeinnaam, met plaats, datum en uur van de afspraak.

Wil je vooraf nog even afstemmen? Even ‘syncen’ over de context van de afspraak? Dan neem je rechtstreeks contact op met jouw vaste commerçant. Zo zetten we samen met vertrouwen de laatste stap richting een nieuwe klant.

Joachim derweduwen de commerce

Referenties

Horeca — Bedrijfskledij (borduren/bedrukken)

Een leverancier van bedrijfskledij wou groeien in horeca, maar prospectie bleef liggen door tijdsgebrek. Wij namen de opvolging over met een menselijke aanpak: kort, relevant en altijd met een duidelijke next step.
Resultaat: een stabiele basisflow met gemiddeld 60–70 calls per dag en een constante instroom aan interesse (hot & warm), die we via vaste terugbelmomenten verder kwalificeren richting afspraak.
Ook meer continuïteit in je prospectie?

Horeca — Stoomreinigers (demo’s) ⭐ (de uitschieter)

Nieuwe horecazaken overtuig je niet met “info”, maar met een gesprek dat meteen op de praktijk zit — en een demo die de juiste pijn raakt. Voor een aanbieder van stoomreinigers bouwden we een strak belproces uit met snelle kwalificatie en demo-focus.
Resultaat: gemiddeld 70–90 calls per dag met een sterke demo-pipeline: 12–15 concrete demo-intenties per week én een extra laag opvolgkansen die we systematisch terug opnemen. Door dagelijkse feedback werd de pitch elke week scherper en de kwaliteit van gesprekken merkbaar hoger.
Wil je meer demo’s die écht kloppen?

IT — Software (mailcampagne + opvolging) ⭐ (de uitschieter)

Een mailcampagne zorgt voor aandacht, maar zonder opvolging blijft het vaak stil. Voor een softwarebedrijf maakten we de campagne warm met gerichte calls: niet pushen, wél ontdekken waar de nood zit en wanneer het relevant wordt.
Resultaat: duidelijk meer tractie na de mail: gemiddeld 60–70 opvolgcalls per dag met hoge connectie-kwaliteit (minder “koude ruis”) en een consistente stroom naar demo/check-up/audit. De combinatie mail + telefoon zorgde voor een zichtbare versnelling in respons en gesprekken met beslissers.
Wil je dat je campagnes ook gesprekken opleveren? Plan een kennismaking.

Kleine bedrijven (1–10 medewerkers) — Bouwmaterialen

Bij micro-kmo’s is tijd schaars en beslist de zaakvoerder vaak tussen twee taken door. Daarom bellen we kort en to-the-point: behoefte scherp krijgen, juiste timing pakken, en een logische volgende stap voorstellen.
Resultaat: een efficiënte prospectieflow met gemiddeld 60–70 calls per dag en voldoende kwalitatieve interesse om een pipeline op te bouwen zonder het team te overbelasten.
Ook meer beweging in je opvolging?

Marktonderzoek + CRM vullen & valideren (datakwaliteit)

Soms zit het probleem niet in “te weinig leads”, maar in “te weinig overzicht”. Voor een klant combineerden we marktonderzoek met het aanvullen en opschonen van een CRM: juiste bedrijfsgegevens, beslissers, segmentatie en status per prospect.
Resultaat: een CRM dat opnieuw betrouwbaar werd: contactdata gevalideerd, ontbrekende velden aangevuld, en prospects netjes ingedeeld (hot/warm/lauw + volgende actie). Daardoor werd opvolging ineens meetbaar en herhaalbaar — en kon sales veel gerichter werken.
Wil je je CRM weer bruikbaar maken als groeimotor?